Soporte
Preguntas frecuentes¿Manejan garantía?
Claro que si, cuando te acabas de inscribir, tienes 1 semana completa para que conozcas las rutinas y el programa. Si no te sientes convencido en ese plazo, nosotros te regresamos tu dinero.
¿Puedo cambiar mi objetivo?
Claro que si.
Cada 5 a 7 días, te envíamos una evaluación para saber cómo te has sentido y qué opinas de tu objetivo.
Si deseas cambiar de objetivo, en estos correos verás un botón para crearte una rutina personalizada enfocada a lo que tú necesitas.
¿Puedo cambiar mi membresia?
Claro que si, puedes cambiarla en cualquier momento.
Aunque nuestra recomendación es que te esperes antes a que se vaya a terminar tu mensualidad para cambiarla.
Así evitas pagar 2 membresías al mismo tiempo.
¿Puedo cancelar mi membresía?
Claro que si, en el momento que tú lo desees, puedes cancelar tu membresía.
Solamente tienes que enviar un correo a contacto@gymdapp.com con el motivo de tu cancelación.
Considera que si ya pagaste el mes, ese no será reembolsado.
¿Qué pasa si me retraso con el programa?
Todas las semanas, cuentas con 2 días para que tú te gestiones si los descansas o repones un día de entrenamiento de la semana actual o alguna de las anteriores.
Si sientes que te has brincado varias sesiones, no te preocupes. Escribenos en el formulario de esta página y nosotros te creamos un programa nuevo.